La capacitación eleva el autoestima y mejora el desempeño de servidores públicos

La capacitación eleva el autoestima y mejora el desempeño de servidores públicos
  • El proceso de capacitación tienen una duración de 20 horas, consta de tres módulos que elevan la calidad y la calidez en el servicio.
  • En el primer trimestre del 2017, se han capacitado a 432 servidores públicos.
  La preparación profesional de servidores públicos se ha convertido en una de las acciones de vital importancia del Instituto de Capacitación para los Trabajadores del Estado de Baja California Sur (ICATEBCS) al capacitar a más de 20 instituciones gubernamentales en temas que mejoran la actitud, la calidad laboral y la productividad del personal. Así lo indicó el Director General de ICATEBCS, Ricardo Gerardo Higuera al clausurar el curso “La actitud del servidor público” impartido a personal del Colegio de Estudios Científicos y Tecnológicos de Baja California Sur, quien en compañía del Director General de dicha institución, Ángel René Holmos Montaño, alentó a los presentes a continuar con su preparación laboral. “La capacitación es una política social de fomento económico, pues quien constantemente actualiza sus conocimientos y se capacita, tiene mayores ventajas competitivas en el mercado laboral y sobre todo, brinda un mejor servicio a la población”, comentó el funcionario. El director del ICATEBCS agregó que este programa de capacitación no solo mejora la técnica laboral de los servidores públicos, sino que eleva su autoestima beneficiando a su persona, a su trabajo y a sus familias; “Alguien que tiene autoestima, puede estimar a los demás y crear una empatía para brindar un mejor servicio”, añadió. Para finalizar, Ricardo Gerardo Higuera dijo sentirse satisfecho con los resultados que ha arrojado la capacitación durante el año 2016 y el primer trimestre del año 2017, sin embargo como lo establece la política laboral del Gobierno del Estado a través de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social que promueve la mejora continua de los servidores públicos, en el ICATEBCS se continuará trabajando para mejorar la oferta de cursos para elevar la productividad y competitividad del Estado.
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