Se fortalece capacitación a operadores del 911

Se fortalece capacitación a operadores del 911
Con el propósito de refrozar la preparación del personal y brindar un mejor servicio a la ciudadanía En el marco de las acciones para la consolidación del Centro de Atención de Llamadas de Emergencias 9.1.1., en la entidad, se promueve un programa de especialización y actualización en materia de primeros auxilios, el cual será dirigido al personal operativo de estos centros, con el objetivo de brindar un servicio más eficaz y profesional al ciudadano, dio a conocer el titular de la Secretaría de Seguridad Pública del Estado, Armando Nava Sánchez. En ese sentido, el funcionario estatal, señaló que esta preparación será impartida por elementos de la Cruz Roja Mexicana con lo cual el operador reforzará los conocimientos adquiridos en capacitaciones anteriores, contribuyendo así a la mejora de los protocolos de primeros auxilios telefónicos. Nava Sánchez, indicó que “la capacitación continua del operador telefónico, es vital en la operatividad de estos centros, ya que son quienes enlazan al ciudadano con los cuerpos de seguridad y auxilio ante una situación de emergencia, por ello, se mantienen acuerdos de colaboración entre ambas instituciones, a fin de contar con personal debidamente actualizado y preparado para atender cualquier incidente”. El funcionario Estatal, explicó que dicha preparación contempla diversos temas como, soporte básico de vida, estado de choque, heridas y quemaduras, por mencionar algunas, además de nuevas técnicas que les permitirán garantizar una atención de calidad al usuario. Para finalizar, Armando Nava Sánchez, exhortó a la población a hacer un buen uso del 9.1.1., y evitar realizar llamados de broma, ya que el tiempo que las corporaciones de auxilio y seguridad dedican a una falsa llamada, puede ser vital para la vida de otra persona.
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