Reduce PGJE tiempo de espera para interponer denuncias

Mediante la Cita web el tiempo en espera se anula 

 

Con el fin de atender las denuncias de manera pronta y oportuna, la Procuraduría General de Justicia, obtiene la certificación de las unidades de atención temprana y justicia alternativa, la cual garantiza reglas claras de procedimientos y protocolos que combate la impunidad, así lo informó el Procurador General de Justicia del Estado, Daniel de la Rosa Anaya.

El funcionario indicó, que dicha certificación se obtuvo por parte de la empresa American Trust Register, la cual se encarga de certificar sistemas de gestión y esto impulsa a que los ciudadanos consoliden su confianza en las instituciones de justicia.

Añadió, que dicha certificación respalda que la atención brindada por la PGJE a la ciudadanía se realiza con procedimientos certeros y uno de ellos ,es la reducción en tiempos de espera, los cuales son de poco más de 6 minutos en sala para que la víctima u ofendido interponga su denuncia y subrayó, que utilizando la vía “Cita web” el tiempo de espera se anula, pues el agente de Ministerio Público, atiende de manera inmediata a la persona.

Por otro lado, el Procurador General de Justicia, destacó que los profesionales que laboran en las Unidades de Atención Temprana de la Subprocuraduría de Justicia Alternativa, atienden al público en general las 24 horas de los siete días de la semana.

 

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